元保保险自动扣费怎么办？怎么投诉？_保险

小保

05-31

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为了方便，不少消费者都会选择直接通过线上渠道来购买保险，由于投保时没有仔细核对内容，不少人会自动勾选一些不需要的服务，比如说自动扣费设置。那么元保保险自动扣费怎么办呢？元保保险自动扣费怎么投诉？

保险自动扣费我们可以联系保险公司解除相关设置。

之所以会出现保险自动扣费的情况，很可能是因为在投保时保单业务员或者投保人勾选了自动续保的相关设置，然后保单到了固定的缴费期，银行就会自动进行扣费了。

选择自动扣费可以避免出现忘记缴费而导致保单失效的情况发生，不过消费者本人不想要自动扣费，那么是可以联系保险公司取消相关的设置的。

另外，若是消费者在退保后保单还仍然自动扣费，那么除了取消设置之外，还可以找保险公司要回被扣掉的钱。

元保保险自动扣费且不按消费者要求进行取消的，可以通过以下渠道进行投诉：

1、向保险公司总部投诉：自动扣费的设置其实就相当于让投保人强制缴纳保险费用了，这是不符合规定的，我们可以直接联系保险公司总部客服热线，然后进行投诉，让保险公司内部来进行处理。

2、向保监会投诉：通过保险公司总部无法处理的，消费者则可以直接向保监会进行投诉，保监会消费者投诉热线为12378，接通后向工作人员提出投诉申请，之后按要求提交相关投诉材料即可。

有用。

消费者明确向保险公司提交了取消自动扣费设置的需求且保险公司仍然违规操作的，消费者通过合法的渠道来投诉、维权自然是有用的。

保监会是专门负责监管保险公司的机构，为了保障消费者的合法权益，保监会还设立了专门的消费者投诉热线。消费者遇到保险公司违规操作的，向保监会进行投诉，保险公司核实后便会出面处理；若是保险公司不按要求操作，便会影响到其年度的考核，因此投诉是有用的。

以上便是关于元保保险自动扣费怎么办及相关问题的整理，上述内容仅供参考。遇到保险自动扣费的问题时，我们应当及时联系保险公司进行处理，必要时可以选择通过投诉、起诉等方式来维权。