12363是中国银行负责的全国性金融消费者投诉热线，如果对银行不满意或者发现银行存在违法或违规行为的话，就可以拨打这个号码进行投诉。很多人想要弄清楚投诉银行会有什么后果，那么今天就给大家分享一下银行被12363投诉后果是怎样的?几天能给出结果?

一、银行被12363投诉后果是怎样的

银行被12363投诉有什么后果要根据具体的投诉情况进行分析。

如果大家投诉的是银行违反银行七不准四公开这类很严重的问题，那么中国人民银行会组织核实，经查证之后，情况属实的话，涉事银行负责人和银行员工将会被处理，情节严重的话还有可能被开除公职党籍，后果是非常严重的。

若大家投诉的只是普通的服务态度或银行产品的问题，那么中国人民银行会帮助消费者与银行进行协商，或者督促银行进行整改，一般不会造成实际的处罚，但会有投诉记录，对银行的年度评估有一定的影响。

二、12363投诉银行几天能给出结果

12363投诉银行一般10~15天左右就会给出结果。

12363的工作人员收到消费者的投诉信息之后，会先与被投诉的银行取得联系，核实情况，并委派专人进行调查。如果情况属实的话，就会通知消费者受理结果;受理成功之后会自受理之日起的30天内完成对银行的处理或处罚，给出满意的答复。

但前提是投诉的问题属实，并且能够提供相关的证据材料，还要银行配合才会这么快给出结果;若证据模糊，银行又不配合或者情况太复杂的话，可能会延迟很长时间才能给出答复。

三、12363投诉银行要注意什么细节

1、工作时间：大家要在12363工作时间内拨打才可以拨通，12363工作时间是工作日(周一到周五)上午8:30-11:50，下午14:30-17:00。

2、区号：投诉银行需要加银行所在地的区号，比如想要投诉长沙银行，就需要拨打0731-12363，区号可以上浏览器查询。

3、并不是所有城市都开通了12363热线，因此大家最好提前咨询一下当地是否在12363的受理范围内;若不在的话，大家还可以选择拨打12378投诉银行，这是银保监会设立的全国统一投诉热线。

以上就是银行被12363投诉后果是怎样的，几天能给出结果的全部内容介绍。银行被12363投诉有什么后果要看消费者投诉的是什么事情;若只是服务问题，银行不会受处罚;若情况比较严重，存在违法违规行为，那么银行会被从上而下进行整改。朋友们还有其他问题的话，可以添加微信咨询马蜂保。

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