保险公司理赔拖延怎么办？怎么投诉？_保险

小保

05-31

0次

不少人都投保了保险，但是在理赔的时候却发现保险公司故意拖延，甚至不想理赔。我们购买保险就是为了能够有所保障，但如果面对这样的情况，自然不能放任不管。所以今天不如就和小编一起来看下保险公司理赔拖延怎么办？怎么投诉？

本篇文章将从三个方面来看：

1、积极联系保险公司，催促保险公司，并收取证据

联系保险公司有很多种方式，线上可以通过官网或手机APP联系网络客服进行催促；线下可以去保险公司的营业网点找到保险公司进行催促。

2、可以向当地的银保监局或中国银保监会进行投诉

在反复催促保险公司无果的情况下，作为投保人是可以向当地的银保监局分支机构进行现场投诉；或者拨打中国银保监会的电话进行投诉。

保险理赔拖延可以拨打保险公司的客服热线，提供自己的保单信息，以及理赔的情况，保险公司会督促保险分公司完成理赔，前提是保险分公司理赔拖延，这样保险总公司才能进行督促。

也可以拨打12378电话进行投诉，这是银保监会的服务热线，这个机构有权对保险公司作出处罚，而且能有效保护用户的正当权益。同时，如果保险公司故意不赔付，也可以起诉保险公司。

30天内。

保险公司理赔时间最长不超过30天，具体的理赔时间需要结合案件的情况来分析，案件越复杂，所需要的时间也会越长，案件越简单，所需要的时间自然就短一些。理赔时间还与理赔金额有关，理赔金额越大，需要的时间越久，理赔金额较小，可能两三天就可以到账。

理赔比较快的话，大都可以在3-5个工作日完成，慢一点也可以在十天半个月完成，很少需要长达一个月的时间进行理赔。

上述便是小编对于保险公司理赔拖延怎么办的讲解，如果遇到保险是理赔拖延的情况，大家可以对保险公司进行投诉，如果对方故意不理赔，我们还可以起诉对方。