对保险理赔不满意如何投诉最管用？投诉不成功的原因是什么？_保险

小保

05-31

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在进行保险理赔的时候，不少投保人都会遇到“对理赔结果不满意”的情况，当发生这类情况的时候，投保人可以通过投诉来维护自己的权益，那么，对保险理赔不满意如何投诉最管用？投诉不成功的原因是什么？今天就一起来了解一下。

1、投诉到保险总部

对保险理赔结果不满意的情况下，建议可以先申请重新审核，重新审核无结果的情况下，可尝试先投诉到保险公司的总部，说明具体的情况，由总部进行核实处理。

2、投诉到银保监会

如果通过保险公司投诉无结果，或是结果一直不满意的情况下，可以拨打12378全国保险服务热线，投诉到银保监会，跟12378的客服反映清楚具体的情况，等待后续跟进处理，通常都可以得到一个比较妥善的解决结果。

一般来说，投诉不成功的原因大多是因为投诉的条件不成立。举个例子，不少投保人在购买保险的时候，没有看清楚具体的理赔条件和理赔的保额，想当然的认为出险了就可以得到上百万的保额赔付，殊不知百万保额实际分为多个部分，需要满足不同的条件才可以得到理赔。

这种情况下，有一部分投保人就会由于冲动从而投诉保险公司。

但投诉是否成功，最终还是要以事实来认定，对于投诉条件不成立的事件，一般也是无法投诉成功的。

对于保险理赔方面的问题，一般来说，只要做到“购前充分了解产品”，那么最终的理赔结果通常都是比较理想的。因此，建议大家一定要注意以下几点：

1、仔细看保险合同

在购买前仔细看保险合同的保障内容、范围，理赔的条件、金额等各方面规则都要做到清晰明了，不明白的内容也要及时咨询客服，确保对产品有全面的了解后，再决定是否要投保。

2、出险尽早申请理赔

一旦出险，尽可能快速的在保险公司规定的时间内申请理赔，根据条件提供规定的资料，否则超过规定的申请期，保险公司很有可能不再予以受理。

以上就是关于“对保险理赔不满意如何投诉最管用”的相关内容介绍，总的来说，对保险理赔不满意的情况下，可尝试投诉到保险公司的总部或是拨打12378来投诉，相对来说通过12378投诉更管用！