很多人在购买商业保险之后,在进行保险理赔的时候总会发生各种各样的问题,对于这些问题,很多人因为自身缺乏相关的知识,都不知道怎么处理。所以今天我们就来介绍一下保险公司迟迟不理赔怎么投诉,不理赔的原因有哪些的相关问题。
我们在向保险公司申请理赔,遇到保险公司迟迟不理赔的时候不要着急,我们应该先和保险公司进行沟通,向其了解一下,是由于什么原因造成迟迟不理赔的情况出现的,如果是由于我们的材料问题,则我们继续补充相关的材料。
如果是保险公司没有理由,或者是故意拖延,恶意不进行理赔的话,并且自我们提交理赔申请超过30个工作日的时候,我们是可以向银保监会进行投诉的,我们也可以收集相关的证据,向当地的法院进行诉讼处理。
正常情况下,我们向保险公司提交理赔申请之后,只需要7个工作日左右的时间,保险公司就会完成相关的理赔和打款了。
但是如果遇到审核比较麻烦,材料不齐全、或者一些特殊情况,就会有一定的延迟。
我们在进行保险理赔时,保险公司的审核处理时间最长是不能超过30个工作日的,如果超过30个工作日的话,我们是可以向当地的银保监会进行投诉处理的,当然我们需要先向保险公司进行沟通,沟通无效之后我们在进行投诉处理。
保险公司不理赔的原因主要有以下几点:
1、职业工种告知与实际工作情况不符合,并且不在投保的范围之内,投保时候的职业不符合保险的投保职业范围,故意说了一个别的职业,这种情况保险公司是不会进行理赔的。
2、带病投保且没有告知,比如说,投保的时候已经身患某种疾病,但是没有报告保险公司,这种情况一旦被保险公司查出来,也都是不赔的。
3、理赔材料不齐全,或者是理赔没有达到保险合同的要求或者条件的,保险公司一般也是不会进行赔付的。
以上就是关于保险公司迟迟不理赔怎么投诉,不理赔的原因有哪些的相关讲解,保险公司不理赔只要超过一定的时间,我们都是可以向银保监会进行投诉处理的。
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