保险公司有时被称为“参与者”。因此,寿险行业有 24 家参与者,非寿险领域有 40 多家参与者。然而,这些实体并不是在参加某种竞争,而他们的主要目标是取胜。保险业可不是这么好玩的地方。这是一个以社会服务为导向的行业,保险公司的价值不仅仅以底线衡量。
在这里,更重要的是理赔、持久性和偿付能力。如果这些都得到妥善处理,利润终有一天会到来。行业成熟度通过保险深度和保险密度来判断。如今,还衡量了一个经济体的保障缺口,以评估人寿保险业的有效性。在寿险行业,盈亏平衡可能需要10到12年,估值盈余才能流入。
长期合同
寿险行业是保险人与被保险人签订长期合同的行业;比如说,25 年或 30 年。在终身寿险保单中,合约将持续至受保人年满 99 岁。30岁买保单的人,跟55岁、70岁的人不一样,30岁的年轻客户怕早死。60 岁的他怕活得太久,以防自己没有足够的钱来迎接黄金时代。80岁的他可能没有人照顾他。
保险公司是否意识到可以通过另一种人寿保险单解决的不断变化的财务需求?人寿保险公司的角色在各地都在发生变化。今天,人寿保险公司有望改善客户的生活质量。
男人长大后需要什么?他需要一个值得信赖的朋友来建议如何管理不同生命阶段的风险。人寿保险公司必须扮演这个角色。如果受保人健康长寿,保险人和被保险人都会受益。赢得客户是不够的。作为值得信赖的合作伙伴与客户保持联系的保险公司才是真正的赢家。更重要的是,在客户的人生旅程中,一直到 65 岁甚至更久,仍然是她的伙伴。
更健康的生活方式
在 25 或 30 岁的年轻人中,可能会鼓励客户去健身俱乐部并采取健康的生活方式。转换为更健康的生活方式可能会以降低保费或取消健康附加费的形式获得奖励。可定期安排营养师会诊,让受保人养成健康饮食的习惯。可穿戴设备可以帮助保险公司持续监控被保险人的健康参数。客户可以参加育儿课程,因为这些是有用的生活技能。后来,可以建议他购买一份可以照顾孩子未来教育费用的保险单。为了实现这一切,保险公司可以与健身俱乐部、营养师、教育机构等各种服务提供商合作。
如果保险公司可以成为合作伙伴而不仅仅是参与者,它可以在一段时间内获得客户终身价值。它永远不会偶然发生。无论是否借助技术,保险公司都