随着汽车持有量的增多,汽车保险也就成为了各大保险种类中发展不错的一个,现在有许多时候汽车保险是财产保险公司的支柱产品。为了确保其在激烈的保险市场中的决定性地位,保险公司往往选择盲目扩张,忽视对索赔风险的管理。大量的理赔风险集中在该产品上,因此车险理赔的风险管理显得尤为重要。以下是小编为您整理的车险理赔经典案例,作为您的参考,欢迎阅读!
典型的车险理赔案例:一天早上,张先生开着家里的轿车,一辆高速行驶的卡车横穿马路,为了躲避货车,张先生不慎让自己的身体掉进路边一个满是泥的大坑里,汽车马上熄火了。由于担心发动机出问题,张先生没有继续发动汽车。相反,他立即打电话给保险公司,联系专业救援人员。保险公司将车拖走后经过检测,得出结论果然不出张先生所料,是汽车发动机的某个部件出现问题。但是,让张先生困惑的是,保险公司的理赔人员告诉张先生,本次故障保险公司不予理赔。然而,张先生并没有违反合同规定在水中启动事故车辆,为什么不能获得理赔呢?
本次车险理赔案例要告诉我们的是,保险公司不予理赔的原因关键是张先生的车辆事故发生的时间不符合规定。保险公司有明文规定,对于洪水和暴雨造成的车辆损失,保险公司都会予以赔偿。其中暴雨天气的标准是根据气象部门的规定而制定的,并且需要相关证明。也就是24小时内,降水超过50毫米为暴雨,达不到标准则不属于暴雨范畴也就不能获得理赔。
但张先生所在的城市前几天确实有大范围连续暴雨。根据暴雨标准,索赔也可以得到解决。有什么问题吗?保险公司理赔员进一步解释说,理赔条件是暴雨发生时,也就是暴雨发生当天,张先生出事后第二天暴雨停了,车辆问题不是暴雨造成的,所以保险公司不会理赔。