快递丢件了运费险还退吗 快递丢件了运费险还退吗
小保
04-13
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导读 大家好,小科来为大家解答以上的问题。快递丢件了运费险还退吗，快递丢件了运费险还退吗这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！ 解答
大家好,小科来为大家解答以上的问题。快递丢件了运费险还退吗，快递丢件了运费险还退吗这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
解答：
1、快递丢件了运费险是否可以退，需要看实际情况。
2、如果商家发货给消费者，在此期间快递丢件，那么运费险是不会进行理赔的。
3、但是消费者可以和商家协商退款，如此，消费者自己购买运费险的保费和商品的货款，就会一并退给消费者自己。
4、当然，如果运费险是商家赠送的，那么消费者就只能收到商品的货款退款了；
5、如果是消费者申请退换货后，将商品寄送回给商家，在此期间快递丢件，但是消费者有在平台上传正确的物流单号，那么可以和商家进行协商，让商家和快递公司进行沟通，由快递公司承担商品的价值赔偿，再由商家确认收货后，由运费险发起运费理赔。
6、需要注意的是，如果消费者在寄回商品给商家的时候，选择的是上门取件或菜鸟驿站寄件，且支付运费的时候已经由天猫/菜鸟垫付账户在线抵扣运费，则意味着消费者自己没有垫付运费，因此运费险理赔也是赔到天猫/菜鸟垫付账户中的。
7、但如果消费者而选择是自行寄回，且自己先垫付了运费，那么运费险在理赔的时候，是直接理赔到消费者的账户中的。
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