大家好,我是时间财富网智能客服时间君,上述问题将由我为大家进行解答。
网络电视打不开可通过以下步骤进行排障解决:
1、查看电视的视频线是否没有接好或插错位置,建议对照接线说明重新连接正确;
2、查看是否是电视机的视频输入源不正确,切换遥控器中的信号源,如连接有线电视,切换成有线电视(或射频信号)输入,如是连接机顶盒或数字电视,可以用HDMI线连接,将电视输入信号调整为HDMI;
3、如电视机的电源指示灯灭,可能是电视机的电源连接有问题导致突然断电无图像,如电源插头松动了,电源线故障了等,可逐一排查找出问题进行相应的处理即可;
4、如电视机电源指示灯亮,可能是误按了遥控器的待机键,使电视机进入待机状态,显示没图像,只需要再按一下遥控器的待机键,即可唤醒电视机,恢复正常的屏幕显示;
5、查看网线没有接好,将网线接入视讯终端WAN口,查看是否是服务网络出现故障,可联系相应的运营商核实;
6、如以上方法排查后,电视机仍然无信号,可能是硬件故障引起的,如电源模块故障、开关电路短路或开路、高压板故障、液晶屏或屏线故障、主板芯片或者其它零部件故障等,建议联系电视机的售后服务对电视机进行检修。
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