用户在货拉拉中提交退款申请后,系统一般会在12个小时内个将预付费用原路退回。
拉拉2013年成立于香港,创始人兼CEO为周胜馥,其模式可以理解为“货运版滴滴”,用户可以通过手机APP,一键呼叫到在平台注册的附近货车,完成同城即时货运。在货拉拉平台上的注册司机,遍布全城,24小时候命,只要客户通过软件下单,平台在线司机立即抢单,第一时间为客户提供最高效、专业、优质的服务。货拉拉提供安卓及苹果ios手机软件下载,让手机叫车更方便。
货拉拉开通城市包括香港、台北、新加坡、曼谷、马尼拉。截至2016年底,其在中国大陆开通城市达40余个,覆盖了大部分一二线城市和部分经济活跃的三线城市。截至2016年底,货拉拉平台的认证司机已经超过50万,有500万以上的用户正在使用货拉拉的服务。
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